גלריה

ראש צוות בפרוייקט מודיע לי על דחייה – מה עושים?

מנהל פרוייקט מטריציוני הביע מרמור על כך שאחד מראשי הצוותים בפרוייקט הודיע לו שהוא לא יעמוד בלוחות הזמנים, והוא מתעכב בשבוע.
המנהל ציין שהוא "מרגיש שהוא עומד בפני מציאות נתונה, ואין לו כלים להתמודד עם כך".

מה עושים?
"פיקח יודע להיחלץ מצרה שחכם לא היה נקלע אליה מלכתחילה".
באמצעות ניהול סיכונים נכון, היינו מצפים שתהיה לנו תגובה לכל אירוע בלתי צפוי (ומאמצי מניעה לכל אורך הפרוייקט).

אבל, המציאות מורכבת, ולכן ניתן לפעול במס' דרכים:
1. בשלב ראשון, כדאי להקשות בשאלות רבות על מנת להבין את הבעיה: ממה נובע העיכוב? איך מתבצע החישוב של זמן העיכוב? חשוב להקשיב ולזהות עד כמה הבעיה חמורה, ועד כמה ראש הצוות בטוח וביצע תהליך רציני לפני שקבע את זמן העיכוב.
2. רצוי לבקש מראש הצוות להציף אלטרנטיבות מצידו. חשוב שראש הצוות יבין שהבעיה היא קודם כל שלו (הרי הוא התחייב ללוחות זמנים) ולא ירגיש שהוא גלגל את הבעיה למנהל הפרוייקט.
3. ניתן במקביל לחשוב על trade-offs ברמת הפרוייקט (תכולות לעומת זמנים).
4. אסקלציה עניינית למנהלו הישיר תעזור במציאת פתרונות ורתימת ראש הצוות לפתור את הבעיה באופן מקומי.
5. אסקלציה עניינית למנהלים בכירים תאפשר trade-offs אל מול פרוייקטים אחרים.
6. אופציה קיימת: לשקול האם להפעיל אנשים בשעות הערב, הלילה וסופי השבוע על מנת להדביק את הפער – במידה וזה מצדיק את זה.

מקרים כאלו רצוי לתחקר (גם באופן מזורז) על מנת ללמוד איך לא להיות מופתעים בפעמים הבאות. כל מקרה שכזה יכול להפוך לנכס עבור מנהל הפרויקט, במידה והוא יודע לנצל ניסיון זה בפרוייקטים הבאים.

מודעות פרסומת

תגובה אחת ל-“ראש צוות בפרוייקט מודיע לי על דחייה – מה עושים?

  1. פוסט מצויין לדעתי. נתקלתי בזה בעבודה, אפשר ליישם חלק מהרעיונות בפועל.

    אהבתי

מה דעתך בנושא?

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s