גלריה

עקרון פי 16 – נקודה למחשבה

עקרון פי 16 הוא דוגמה מפתיעה לחשיבות שכל מנהל חייב לתת לעקרון פארטו (עקרון 80/20):
בין היתר, העקרון אומר ש:
– 20% מהלקוחות אחראים ל-80% מההכנסות.
– 20% מהעובדים אחראים ל-80% מהתפוקות.

16-factor-law

ועכשיו קצת מתמטיקה:
נניח והעסק שלכם מכניס 1000 ש"ח בחודש מ-10 לקוחות שונים.
ע"פ פארטו:
2 לקוחות אחראים על הכנסה של 800 ש"ח.
כלומר כל לקוח מעולה שכזה מכניס כ-400 ש"ח.

8 הלקוחות האחרים אחראים על הכנסה של 200 ש"ח.
כלומר כל לקוח ממוצע שכזה מכניס כ-25 ש"ח.
הבדל של פי 16 בכדאיות הלקוח.

אותו תרגיל לגבי 100% מתפוקת העובדים (ונניח שיש 10 כאלה):
2 העובדים המעולים אחראים כל-אחד ל-40% מהתפוקה.
שאר 8 העובדים הממוצעים, אחראים כ"א ל-2.5% מהתפוקה.
עובד מעולה נותן תפוקה של פי 16 מהעובד הממוצע.

אז נכון שהדוגמה מלאכותית מאוד, אבל היא טומנת בחובה עקרון חשוב:
זיהוי של לקוח מעולה חדש שווה פי X מזיהוי של לקוח ממוצע.
גיוס של עובד מעולה חדש שווה פי Y מגיוס של עובד ממוצע.
תחשבו שאם X או Y גדולים מ-3,  זהו פער עצום ששווה להשקיע עבורו (זמן וכסף).
וזה כמובן משליך על פעילויות השימור שעלינו לעשות עבור לקוחות ועובדים מעולים.
שם צריך להיות המיקוד הניהולי!

עוד על ניהול ממוקד ואפקטיבי תשמעו בהרצאה שאעביר ביום שני הקרוב.
נשארו עוד מקומות, וכולכם מוזמנים להירשם ללא עלות.

hashakat 80-20

רוצה לדעת עוד? להתחיל לנהל ברגל ימין.

הצטרפו אליי ב-

הכנסו לערוץ שלי ב-YouTube

הרשמה לבלוג

מודעות פרסומת

2 תגובות ל-“עקרון פי 16 – נקודה למחשבה

  1. שלום רב ,

    לצערי לא אוכל להשתתף בהשקה אולם אשמח לדעת איך אוכל לרכוש את הספר באמצעותך ..

    תודה ובהצלחה !

    בהערכה רבה ,

    אלברט אלמלם , מנכ"ל

    מצרף יזמות בע"מ

    כתובת : חנקין 60 רעננה 4346544

    נייד: 054-8014392

    פקס: 153-54-8014392

    אהבתי

  2. פינגבק: בוס בהסוואה: מסקנות ניהוליות | ניהול בגובה העיניים

מה דעתך בנושא?

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s