קטגוריה: תקשורת בארגון

גלריה

משמעות שתיקת העובד והצוות

יש בגלריה 1 תמונות.

עובד ששותק או קבוצה ששותקת עלולה להיות חוויה מתסכלת ביותר. מהי המשמעות של שתיקה? מה גורם לחבר צוות להיות שתקן בישיבות? מה עושים כשהצוות כולו שותק? שתיקה יכולה לנבוע מסיבות רבות, לכל אחת מהן משמעות אחרת למנהל. פוסט זה מסתמך … להמשיך לקרוא

גלריה

ההטייה המוגזמת לביקורתיות שלילית

יש בגלריה 1 תמונות.

למה אנשים כל-כך נהנים לתת ביקורת שלילית? איזה ערך מוסף הם מקבלים מזה? ומה תפקידנו כמנהלים? מסתבר שלעיתים קרובות אנשים ביקורתיים נתפסים כחדי הבחנה ומקצועיים יותר. מחברת הספר "פרויקט האושר", משתפת בשני מחקרים שונים בנושא: בראשון, אנשים התבקשו לקרוא מאמרי … להמשיך לקרוא

גלריה

לשלוט בתגובות – מודל אפר"ת

יש בגלריה 1 תמונות.

מה משפיע על תגובותינו למצבים שונים? האם קיימת אמת מוחלטת או המציאות נתונה לפרשנות? כיצד ניתן לשלוט באופן בו נגיב לאירועים שונים? מודל אפר"ת מתאר את התהליך המוביל אותנו לתגובה על אירוע שהתרחש, ולכן מסייע לנו להבין כיצד להשפיע על … להמשיך לקרוא

גלריה

שליח של בשורות רעות

יש בגלריה 1 תמונות.

לפעמים יש איחורים, יש חריגות, יש קשיים ומישהו צריך לעדכן את המנהל, את הלקוח או אפילו את העובדים. זה ממש לא נעים להיות השליח שמעדכן על בעיות. זה אפילו מפחיד. אנחנו מוכנים לקחת את זה על עצמנו? הרי מישהו יכול … להמשיך לקרוא

גלריה

כללים לשיווק עצמי בטעם טוב

יש בגלריה 1 תמונות.

עובדים רבים מאמינים שאם הם יעבדו קשה ויגיעו לתוצאות והישגים – הם יזכו להערכה הראויה להם, לתגמול ארגוני, לתגמול כספי או לקידום מיוחל. אולם לפעמים השגת התוצאות עצמן לא מספיקה: החיים מלמדים אותנו ש"עשית ולא דיווחת – כאילו לא עשית". … להמשיך לקרוא

גלריה

כשהתלהבות ולחץ בעבודה נפגשים

יש בגלריה 1 תמונות.

כיצד אתם מרגישים על הכביש כשאתם מאוד לחוצים להגיע למקום מסויים, ודווקא אז יש פקקים? או כשאתם בדרך להיפגש עם מישהו שלא ראיתם הרבה זמן ואתם משתוקקים לראותו, אבל פתאום נדמה שכולם מסביבכם נוסעים לאט? או שדווקא אז יש קשיש … להמשיך לקרוא

גלריה

עוצמה ניהולית

יש בגלריה 1 תמונות.

איך הייתם מגדירים "עוצמה ניהולית"? האם זה קשור לדומיננטיות או כוחניות המנהל? אני רוצה להציע פרשנות לעוצמה ניהולית ולהמחישה באמצעות שתי דוגמאות. מנהל עוצמתי הוא מנהל שמצליח לשלוט באגו שלו. מנהל שמצליח לעדן את הרגשות המתפרצים בו. מנהל שלוקח אחריות … להמשיך לקרוא