קטגוריה: Uncategorized

להגדיר לעצמנו מטרות חכמות

שאלה נפוצה שמנהלים ועובדים רבים שואלים אותי:
"לרוב, המטרות שלי מוגדרות ע"י ההנהלה – אז איפה המקום שלי בהגדרת המטרות?"

ובכן, לא רק שיש הרבה מקום, אלא אפילו חשיבות גדולה למעורבות אישית בהגדרת המטרות משתי סיבות עיקריות:

1. הגדרת מטרות אישיות וספציפיות עבורכם
ההנהלה מציבה בדרך כלל מטרות ויעדים כלליים כמו פרויקטים שצריך לסיים, מוצרים שצריך לפתח, יעדי מכירות, לקוחות חדשים, זמן מענה לתקלות, שביעות רצון לקוחות, יעדי גיוס עובדים וכו'.
ועדיין, זה לא מכסה את כל ההיבטים של העשייה:
החותם האישי שלי: איזו מורשת אני רוצה להנחיל? מה אני רוצה להשאיר אחרי בתום תקופה מסויימת? מהם הערכים שאני דוגל בהם?
תהליכי עבודה: כיצד אני מתכוון לממש את המטרות שהציבו לי? כיצד אוכל לייעל את תהליכי העבודה?
יחסים ותקשורת: עם אילו אנשים אני רוצה לעבוד? למי אני זקוק, הן ברמה המקצועית והן ברמה האישית? אילו קשרים הייתי רוצה לפתח או לשפר?
התפתחות אישית: איזה ידע חדש אני רוצה ללמוד? אילו כישורים אני רוצה לפתח? איזה ניסיון אני רוצה לצבור?

2. גם כשיש מטרות מההנהלה – הן לא תמיד "חכמות" מספיק
כדי שמטרה תהיה חכמה (SMART) היא צריכה לעמוד בקריטריונים הבאים:
S: Specific – ספציפית וממוקדת.
M: Measurable – מדידה
A: Attianable – ברת השגה
R: Relevant – רלוונטית לאסטרטגיה הארגונית
T: Time – תחומה בזמן.

כלומר, גם אם קיבלנו הגדרת מטרה, אנחנו צריכים ללטש אותה כדי שתהיה מספיק ממוקדת, מדידה, רלוונטית, ברת השגה ותחומה בזמן. כך, נוכל לקבל החלטות מושכלות תוך כדי העשייה, וברגע האמת נוכל לדעת שאכן עמדנו במטרה.
חבל להתחיל לעבוד, ואז לגלות שזה לא בדיוק מה שהמנהל התכוון.
חבל להשקיע ולסיים את העבודה ורק אז לגלות שהערך המוסף לארגון הוא לא גדול כמו שרצינו.
אז גם כשההנהלה הגדירה מטרות – לא כדאי לקחת אותן כמו שהן – אלא לנסות לחדד אותן.
זהו תהליך חשוב בניהול הציפיות עם המנהל. כך יימנעו אי-הבנות וויכוחים מיותרים. כך נוודא שנביא את התוצאות המירביות.

שתי מסקנות לסיכום:
גם כשיש מטרות המוכתבות מלמעלה:
1. תמיד יש מקום להגדיר מטרות בתחומים שחשובים לנו. זה דורש חשיבה, תכנון וקביעת אג'נדה אישית.
2. כמעט תמיד, נדרש תהליך של ליטוש המטרות שהוגדרו ע"י ההנהלה ולהפוך אותן ל"חכמות" יותר.

עובד ומנהל שיעשה את שני אלה, מגדיל את סיכויו להצלחה גדולה יותר לטובתו ולטובת הארגון.
ובנוסף, משאיר רושם מוצדק של מקצוען.

בהצלחה,

רוצה לדעת עוד? להתחיל לנהל ברגל ימין.
ולעוד קפיצת מדרגה ניהוליתסודות הניהול האפקטיבי.
הציצו בקטלוג סדנאות והרצאות למנהלים.
פרטים נוספים למעוניינים באימון אישי.
עקבו אחריי גם ב- YouTube Linked-in  logo-wordpress

 מיכאל שורץ, 052-7728023
michael.szwarc@gmail.com
שתפו את הפוסט:
גלריה

עדכונים וברכת שנה טובה

מספר עדכונים לקראת השנה החדשה: עדכונים באתר 1. דף חדש המרכז את כל המאמרים שפורסמו עד כה (כ-250!!) בחלוקה לפי נושאים: זמין בלינק הבא. 2. נוספו דפי סדנאות נוספות: ניהול תחקירים, ניהול סיכונים, פיתוח מנהלים, ניהול שינויים בפרויקטים. 3. לדף … המשך לקרוא

שתפו את הפוסט:
גלריה

שלושת מרכיבי המוטיבציה לשינוי

כמה פעמים החלטתם להתחיל לעשות ספורט – ולא הצלחתם? כמה פעמים נתקלתם בהתנגדות לשינוי מצד העובדים? תנאי הכרחי לכל שינוי התנהגותי אמיתי הוא מוטיבציה פנימית חזקה. ובשביל מוטיבציה חזקה לשינוי צריכים להתקיים שלושה תנאים: 1. רצון 2. מסוגלות 3. מוכנות … המשך לקרוא

שתפו את הפוסט:
גלריה

האם כמנהל אתה נוהג במכונית או בסירה?

ספטמבר 2016 – מוקדש לזכרו של שמעון פרס ז"ל

שתפו את הפוסט:
גלריה

תדלוק בשירות עצמי – גם בעבודה

כשמדובר במה שמניע את הרכב, יותר ויותר אנשים משתמשים בתדלוק בשירות עצמי. למה להיות תלוי באחרים? למה לחכות בתור? למה לשלם יותר? עם זאת, כשמדובר במה שמניע אותנו, אנחנו לפעמים שוכחים את היכולת לתדלוק עצמי. במקרים רבים אנחנו חושבים שהמוטיבציה … המשך לקרוא

שתפו את הפוסט:
גלריה

מהי נדיבות ניהולית

איזה משאב בלתי מוגבל יש למנהלים? וכמה מנהלים אוהבים להשתמש בו? בספרו "כל הכבוד" (הוצאת מטר), מתאר קן בלנצ'רד מודל להנעת אנשים באמצעות התמקדות בדברים שהם עושים טוב, ולא בדברים שהם עושים רע. ארבע תועלות מרכזיות בהתמקדות בטוב יש עובדות … המשך לקרוא

שתפו את הפוסט:
גלריה

Waze: כלי יעיל או אפקטיבי

למנהלים רבים לא ברורה ההבחנה בין יעילות לאפקטיביות. ומה זה בעצם משנה? זה מאוד משנה, כי ההבנה משפיעה על דפוסי ההתנהגות שלנו ועל ההחלטות שאנחנו מקבלים! היעילות מתמקדת בביצוע המשימות בצורה החסכונית ביותר. ואילו האפקטיביות, מתמקדת בביצוע המשימות הנכונות שיביאו … המשך לקרוא

שתפו את הפוסט:
גלריה

קדושת הזרימה הניהולית

יש מעט עקרונות ברזל שכל מנהל חייב להכיר. אחד מהם קשור לשאלות הבאות: מהו צוואר הבקבוק הכי גדול בארגונים? מהי זרימה ניהולית? מהן הסכנות ב"סתימה" ניהולית? כיצד עלינו לפעול בנידון? הרבה תיאוריות ניהוליות צמחו משנים של ניתוח סביבות ייצור. תיאוריות … המשך לקרוא

שתפו את הפוסט:
גלריה

סרטון: התמודדות עם נקודות כשל בניהול שינויים בפרויקט

האם יש משמעות לנהל שינויים כשהדרישה באה מהמנכ"ל? כיצד נמנעים מלגלות שינויים בשלב מאוחר מדי? האם ניתן לוודא שלא יהיו שינויים שלא בידיעת מנהל הפרויקט? על כך ועוד – בסרטון הבא (מתוך הרצאה שהעברתי באחד הארגונים): נקודות הכשל המוצגות בסרטון: … המשך לקרוא

שתפו את הפוסט:
גלריה

התמודדות עם התנגדויות לשינוי

גם שינוי שמנוהל באופן מובנה עלול לעורר התנגדויות בקרב המעורבים. מה גורם להתנגדויות אלו? כיצד הן באות לידי ביטוי? באילו דרכים ניתן להתמודד איתן? התנגדויות לשינוי הן דבר טבעי והן יכולות לנבוע ממספר סיבות, רובן קשורות לרבדים פסיכולוגיים-רגשיים: 1. התנגדות … המשך לקרוא

שתפו את הפוסט: