שיבוט ניהולי ומקצועי – בעד ונגד – אתה המנהל יודע לשרת את הלקוחות הכי טוב. אבל בפועל, העובדים הם אלה שמקיימים את הקשר הרציף איתם – המשיכו לקרוא »