הגיע הזמן לדאוג לעצמנו

"זו הפעם הראשונה מזה עשר שנים שאני דואגת לעצמי ומספיקה לאכול ארוחת בוקר".
את המשפט הזה אמרה לי אחות בית-חולים, שבועיים לאחר שהשתתפה בסדנת ניהול זמן שהנחתי.

מה עזר לה לחולל שינוי כזה?
מה כולנו יכולים ללמוד מזה?

taking-care-ourselves

האחות מגיעה בשעה מוקדמת מאוד לבית החולים, ובמהלך כל הבוקר היא לא מספיקה לאכול משהו.
"אתם לא מבינים, במשמרת הלחוצה שלנו, אין מצב שאקח הפסקה של עשר דקות".
כך היא נשמעה בסדנה.

הרבה אנשים יוכלו להזדהות עם מצב שכזה בוריאציות שונות.
אז איך אותה אחות הצליחה לשנות משהו שבהתחלה היא לא האמינה בו?

1. התעוזה לשתף. בסדנאות שאני מעביר, אני תמיד אומר שמי שמוכן להתנדב לשתף – מרוויח. זו הדרך הכי טובה לנצל את הסדנה לטובת הדילמות האמיתיות שמעסיקות אותנו.
2. להכיר בצרכים של עצמנו. האחות המסורה רגילה לספק את הצרכים של המטופלים. היא הבינה שבמקרים רבים, כשהיא מספקת צורך של מישהו אחד – היא למעשה פוגעת בצורך של מישהו אחר. המישהו האחר הזה זו היא בעצמה. זווית ההסתכלות הזו המחישה לה שהיא מזניחה את עצמה.
3. להתמקד בדברים החשובים. כשהזמן מוגבל, צריך לדעת במה להשקיע. זה באמת נכון שאי אפשר לספק את כל הצרכים של כולם במקביל לצרכים שלנו. בזמן רגיעה ובמחשבה צלולה, האחות זיהתה שהיעדר זמן לארוחת בוקר קלה מפריע לה לתפקוד ולשביעות הרצון היומיומית שלה.
4. לדבר במושגי תפוקות. בהמשך לנקודה הקודמת, האחות הבינה שהפסקה של 10 דקות משפרת באופן ניכר את הריכוז שלה בהמשך המשמרת. כלומר, ללא ההפסקה היא אומנם "מרוויחה" 10 דקות, אך מפסידה הרבה יותר.
5. כוחה של קבוצה: קבלת פרספקטיבה. הקבוצה שהכילה אחיות נוספות שיקפה לאחות שהלחץ שהיא נתונה בו מוכר להן, ועם זאת רובן מוצאות זמן גם להפסקת ביניים קצרה. היא הבינה שהלחץ שהיא נתונה בו הוא גדול, אבל בראש שלה היא מעצימה אותו הרבה יותר.
6. להחליט מה לא עושים. כדי לפנות זמן, חייבים להחליט מה לא עושים. גם כאן, מחשבה צלולה בזמן רגיעה עוזרת להבדיל בין עיקר לטפל, ומה הדברים שניתן לוותר עליהם. אם לא תספיק משהו – זה לא כ"כ נורא.
7. היכולת להגיד לא. גם אחרי שהחלטנו מה לא עושים, זה לא תמיד פשוט להגיד את זה לאחרים ובטח לא למנהל. בסדנה למדנו כלים ושיטות איך להגיד לא.
8. הנחישות לנסות. בסוף הסדנה אני מבקש מהמשתתפים לכתוב ולהגיד מה הם מתכוונים לשנות החל ממחר בבוקר. האחות שיתפה לגבי תוכנית הפעולה שלה כיצד להכניס ארוחת בוקר קלה לשגרת היומיום שלה בביה"ח.
9. כוחה של קבוצה: קבלת גיבוי מהאחרים. הקבוצה חיזקה אותה, ונתנה לה תחושה וגיבוי שהיא עושה את הדבר הנכון. הקבוצה נתנה לה אישור שלא יקרה כלום אם היא לא תספיק לעשות את הדברים הפחות חשובים. ושאכן, הגיע הזמן שתדאג גם לעצמה.

ולשאלת מליון הדולר: האם היא תתמיד בכך?
אני מאמין שאם היא התמידה בכך שבועיים, היא תתמיד בכך גם בהמשך.
תחושת ההצלחה מחזקת ומשמרת את ההצלחה.
ומעבר לכך, הכלים שהזכרתי לעיל, יכולים לסייע לה לזהות שינויים נוספים שתרצה לחולל.

האם גם אתם מזהים שינויים שאתם הייתם רוצים להכניס בשגרת חייכם?

רוצה לדעת עוד? להתחיל לנהל ברגל ימין.
ולעוד קפיצת מדרגה ניהולית: סודות הניהול האפקטיבי.

הציצו בקטלוג סדנאות והרצאות למנהלים.
פרטים נוספים למעוניינים באימון אישי.

עקבו אחריי גם ב- YouTube Linked-in  logo-wordpress

מיכאל שורץ, 052-7728023
michael.szwarc@gmail.com

גלריה

הצבת גבולות למנהל הישיר

יש בגלריה 1 תמונות.

מה עושים כשהמנהל מתערב לנו בהחלטות? או כשהוא מדבר אלינו בצורה לא יפה? איך אפשר להציב למנהל גבולות? אזהרה: הצבת גבולות למנהל היא משימה מורכבת, רגישה ומעוררת חשש. מטרת הפוסט היא להדגים שזה אפשרי, להציף שיקולים שונים ולהציע עזרה למעוניינים. … להמשיך לקרוא

גלריה

קרן שמש או קרן לייזר ניהולית

יש בגלריה 1 תמונות.

מה ההבדל בין קרן שמש לקרן לייזר? ומה הקשר בין זה לניהול? מבלי להיכנס לתיאורים הפיזיקליים של ההבדל, ניתן לומר בפשטות שקרן לייזר היא קרן ממוקדת ומדוייקת מאוד, לעומת קרני השמש המכילות את כל הספקטרום הרחב. ניתן להשתמש במטאפורה זו … להמשיך לקרוא

גלריה

על חשיבות יכולת ההפשטה הניהולית

יש בגלריה 1 תמונות.

אילו יכולות מהותיות חשובות למנהלים? יכולת תכנון? מנהיגות והנעת עובדים? יכולות מקצועיות? אחת היכולות החשובות ביותר למנהלים היא יכולת הפשטה. אך מה זה אומר? יכולת הפשטה (ע"פ ויקיפדיה) היא היכולת לזהות ולהגדיר מושג חדש המבטא מכנה משותף של מושגים קיימים. … להמשיך לקרוא

גלריה

מכוונות תוצאה לעומת חשיבה תוצאתית

יש בגלריה 2 תמונות.

האם אתם מנהלים "מכווני תוצאה"? יש להניח שכן. מנהל "מכוון תוצאה" הוא מנהל ששואל את עצמו איך להשיג תוצאה מוגדרת. הוא מקבל החלטות ע"פ מערכת שיקולים מסודרת ולא באופן שרירותי. אבל, זה לא מספיק. האם התוצאה המוגדרת היא התוצאה הנכונה … להמשיך לקרוא

גלריה

האם כמנהל אתה נוהג במכונית או בסירה?

יש בגלריה 5 תמונות.

Originally posted on ניהול בגובה העיניים:
הציטוט הבא מפי הנשיא פרס לנשיא אובאמה: (מוקדש לזכרו של שמעון פרס ז"ל – מיכאל שורץ, ספטמבר 2016). "מנהיג צריך לבחור אם לנהוג במכונית או בסירה. כשאתה נוהג במכונית, אתה נמצא מקדימה ורואה רק מה שקורה לפניך.…

ההטייה המוגזמת לביקורתיות שלילית

למה אנשים כל-כך נהנים לתת ביקורת שלילית?
איזה ערך מוסף הם מקבלים מזה?
ומה תפקידנו כמנהלים?

מסתבר שלעיתים קרובות אנשים ביקורתיים נתפסים כחדי הבחנה ומקצועיים יותר.
מחברת הספר "פרויקט האושר", משתפת בשני מחקרים שונים בנושא:
בראשון, אנשים התבקשו לקרוא מאמרי ביקורת על ספרים, וכותבי הביקורות השליליות נתפסו ע"י הקוראים כמומחים יותר ומוכשרים יותר מאלה שכתבו ביקורות חיוביות, למרות שכולם היו ברמה גבוהה.
מחקר נוסף הראה שאנשים נוטים לתפוש את מי שמטיח בהם ביקורת שלילית כחכם יותר מהם.

negative-people

מכאן עולה שיש משהו מתגמל בלהיות שלילי.
אנשים אחרים בארגון יכולים לתפוס את השליליסטים* באופן חיובי יותר.
יש אפילו אנשים שמעידים על עצמם שהביקורת השלילית נותנת להם הרגשה עצמית של אינטליגנטים ומתוחכמים.

כך גם הפסימיסטיים
אם הם טעו בנבואתם הפסימית – כולם שמחים מההצלחה, כולל הם עצמם.
אם הם צדקו בנבואתם הפסימית – הם תמיד יגידו "אמרנו לכם".

ומנגד, לפעמים זו בושה להיות אופטימיסט או לתת ביקורת חיובית.
האופטימיסטים עלולים להיתפס כלא מחוברים למציאות.

אז מה נדרש מהמנהל?
המנהל צריך להבין את ההטייה הזו, ולנטרל אותה בקבלת ההחלטות שלו. כלומר, לא להתעלם ממנה, אבל לתת לה את המשקל הענייני הראוי.
בנוסף, לעודד גישה של אופטימיות ריאלית, כי לרוב, מי שלא לוקח סיכונים – לא זוכה בהצלחות.

ומילה לשליליסטים:
אתם, אנשי הביקורת השלילית, הקפידו להיות מקצועיים ושקולים בביקורת שאתם מעבירים.
דעו שאתם עלולים לתקוע את הארגון ולעצור שינויים.
דעו שאתם עלולים לעודד סביבה ארגונית שלילית.
דעו שאתם עלולים להיות הסיבה למרמור של אנשים ולירידה במוטיבציה.
ועדיין, היו אמיצים בהעלאת ביקורת שלילית כשהיא במקומה!

* את המושג שליליסטים לקחתי מסרטון נחמד של ד"ר התלהבות (ערן שחר):

רוצה לדעת עוד? להתחיל לנהל ברגל ימין.
ולעוד קפיצת מדרגה ניהולית: סודות הניהול האפקטיבי.

הציצו בקטלוג ההרצאות למנהלים המעודכן.
פרטים נוספים למעוניינים באימון אישי.

לקבלת כל פוסט ישירות למייל: לחצו כאן.
עקבו אחריי ב- YouTube Linked-in  logo-wordpress

מיכאל שורץ